新手媽媽在產后會面臨骨盆變寬等自然變化，女性但不少美容會所、生育手媽月子中心把本來醫院用于治療嚴重骨盆問題的隱痛醫療項目，包裝成每個媽媽都需要的場圍產后康復項目，在沒有醫療機構執業許可證的獵新情況下非法行醫。央視網《鋒面》記者經過深度調查后發現了美容院、騙局月子中心、女性假冒社區工作人員背后的生育手媽層層套路。

產后第三天，隱痛余曉佳（化名）接到了一個陌生電話。場圍對方自稱是獵新“社區合作的公益機構”，可以免費上門給新手媽媽檢查身體，騙局“主要是女性稱重、解決堵奶等問題，生育手媽是隱痛社區安排的”。

余曉佳并未多想，欣然預約了該服務。近一小時的服務中，這位“工作人員”表示，余曉佳的胸部有囊腫和結節，這才導致堵奶，若不及時處理會形成更大的囊腫，“最好趁著48天的黃金恢復期系統做產后康復”。

余曉佳事后回想起來，這場針對寶媽的“圍獵”，早在孕婦建檔時就初現端倪。體檢時，她被要求掃碼關注各種公眾號，有些是正規的，但也有一些“雜七雜八的小賬號”，同步了自己的孕周、預產期、手機號等信息。

生完孩子不久，余曉佳就接到了不少所謂康復機構的電話，也出現了冒充的社區醫務人員。“她們知道得太準確了，什么時候生的、寶寶體重多少，應該是我的個人信息被賣掉了。”

一個部位的骨盆修復，16800元

謝瑩（化名）是在月子中心第一次接觸產后康復推銷的。工作人員稱，請來了一位“難得來一趟”的專家，原價三百多元的評估可以免費做。月子中心的工作人員極力推薦，稱這是內部福利。

評估的方式是讓謝瑩靠墻站著，“專家”拍照，評估后她被告知：“你生完孩子有點骨盆前傾，還有長短腿的問題。”

月子中心的工作人員在一旁表示，這位是“國家隊”的醫生，給運動員做過康復，建議她趁此機會把發現的問題修復一下，“不然醫生過幾天就不在這里了”。

謝瑩體驗了一次后，對方拿出一張評估確認單要求她簽字，并告訴她，剛剛做的是一個部位的骨盆修復，要她支付16800元，而整個骨盆被劃分為六個部位，要全部做完才有效。由于接下來還要在月子中心住十幾天，謝瑩沒有爭辯，但拒絕了所謂的完整修復項目。

小字注明不退不換/受訪者提供

余曉佳起初也想拒絕推銷。但她被帶到一個光線昏暗的房間，“三個人圍著我，說我胸部這有一塊兒硬的，得用產品把它按散。”在輪番勸說下，她半推半就買了3980元的疏通產品和價值5000元的十次通乳服務。

此后，每次通乳，“產康師”都會給她診斷出新的問題：“你這個長短腿好明顯”“你看骨盆被撐開了都是歪的”。“產康師”會給她推薦諸如“一次性骨盆閉合”等服務，告訴她趁著剛生完身體有“松弛素”，可以把骨頭按進去，“就像沒有生過娃一樣”。察覺到余曉佳略微有點心動以后，“產康師”立刻建議她抓緊時間修復，不然“時間長了治不好”，“漏尿”，“你的老公也會嫌棄你”。

“產康師”的朋友圈/受訪者提供

何圓圓（化名）也遇到了同樣的套路。通乳不到半個月，“Dr.林醫生產后修復”的“院長”就很震驚地“發現”她產后身體虛弱，需要“滿月發汗”，產后五個月要做結節和淋巴疏通，也需要糾正腹直肌分離、盆底肌松弛，還向她展示了各種寶媽的案例照片。

何圓圓后來反思，當時沒有第一時間去醫院檢查身體是否真的出現問題，是她犯的一個大錯。“一個是剛生完孩子確實不太懂，一個是要照顧寶寶，真的騰不出來更多的精力去研究這個。”

首都醫科大學附屬北京中醫醫院婦科主治醫師賈瑞君對央視網《鋒面》記者表示，女性所擔心的盆底肌松弛等問題多發于產程長、胎兒體重大、多胎妊娠等情況，并不是所有產婦都會出現。

“可以觀察自己是否有排便困難，或在咳嗽、大笑、跑跳時出現壓力性尿失禁的情況。”賈瑞君醫生建議，一定要先去醫院評估篩查，再在醫生的指導下干預，不要盲目相信“徒手恢復”“用產品就能一招解決”等說辭。“其實二三十歲的媽媽們，肌肉有充分的彈性，通過正確的凱格爾運動，加上日常的生活指導，大多數人都是可以恢復到合適狀態的。”

透支未來換取現在的“關愛”

給何圓圓做理療的“產康師”總是能在她辛苦育兒時給予情緒價值：孩子滿月時送小蛋糕、經常在聊天時指導母乳喂養，“我把她當朋友一樣相處”。

一次檢查中，“產康師”告訴她，她出現了“納囊”（宮頸腺體囊腫），“可能會傳染，最好用三盒產品治療一下”。可是，這個產品9990元一盒，超出了何圓圓的消費水平。對方告訴她，可以先用信用卡支付，店里幫她還款，等她有錢再慢慢結清就可以，相當于“花老板的錢，先保養自己的身體”。

價值9990元的修復產品是“消”字號/受訪者提供

“其實我當時沒有工作，正常情況下是辦不了信用卡的，但是那天店里有銀行的人專門來幫寶媽開卡。”何圓圓告訴央視網《鋒面》記者，在“產康師”的推薦下，項目不知不覺越做越多，直到一次“保養”以后，她突然出現陰道出血。

“我想回去找‘產康師’要個說法，打開了手機要錄像，結果她一把把我手機搶走了。”何圓圓說，對方的態度一百八十度大轉彎，讓她意識到事情可能有點不太對。

事后她查詢發現，“產康師”給她做的“骨雕”（為了規避正骨等醫療詞匯用的話術）“盆底肌修復”都屬于醫療行為，操作單位必須持有醫療機構執業許可證，“但該店的資質只有生活美容項目，相當于她們是非法行醫”。

盡管盆底肌修復為大眾熟悉，但它并不是普通的按摩或保健服務。需要通過儀器，使用電刺激，向肌肉釋放脈沖電流來修復盆底肌的肌張力。無證開展盆底肌修復，可能面臨違法所得五倍起的高額罰款、沒收藥品器械等處罰，若造成人身損害，相關責任人可能被移送司法機關追究刑事責任。

艱難的退款與被威脅的“寶媽”

產后第45天，余曉佳終于騰出時間去醫院做一個全面的檢查。診斷結果顯示，余曉佳沒有骨盆前傾，也沒有產后長短腿。“而且胸部的硬塊根本不是結節，就是乳汁堵塞，醫生說后面斷奶就好了。”聽到這一消息，她氣憤地去找“產康師”對峙。在接受采訪時，她將通話錄音提供給了央視網《鋒面》記者。

產康機構客服：我們做的是康復理療，有誰跟您說過我們這個就是醫療級的嗎？肯定沒有哈。您當時做了之后有感覺到效果嗎？

余曉佳：沒有效果啊，我不是跟你說了嗎？當場讓我站起來，我就說我覺得一點效果都沒有。

產康機構客服：那您當時有沒有提出來說“我不滿意”呢？您在做之前，我們的老師有沒有請您簽字確認呢？您有沒有看到簽字單上的提示“技術操作服務不能退換”呢？

余曉佳無奈地表示，跟她們拉扯“得不償失”，盡管損失了一些錢財，但至少自己沒有留下正骨后遺癥或落下殘疾。“這些人一開始就會套話，打聽你住在哪里，在哪里工作。后面還威脅要去上班的地方找我。”

央視網《鋒面》記者在聯系受訪者時發現，因不正規產后康復造成身體損害、下肢殘疾乃至陷入官司的受害者，更難講出自身的遭遇。

產后康復機構的墻上掛滿案例/受訪者提供

謝瑩離開月子中心后，在點評平臺上如實寫下她的經歷并給出“一星差評”。沒想到的是，2025年1月，她突然收到法院傳票——月子中心以“侵害名譽權”為由將她告上法庭。

“不合理收費、服務縮水、威脅母嬰健康，難道我還不能說了？”她反問。

何圓圓的維權同樣艱難。因使用店鋪墊付的資金還款，對方法務反咬她“借款”“涉嫌套現”。由于受到威脅，何圓圓只好一筆一筆理清她的信用卡賬單，發現不知不覺消費已高達14萬余元，且從未收到任何稅務發票。

“這筆錢我是用結婚禮金和彩禮還清的，到現在也還不敢讓家里人知道。”何圓圓擔心對方的轉賬記錄日后會成為威脅她的憑據，于是便上網求助，聯系到了其他當事人，了解部分受害者能拿回部分退款是因為簽了“封口協議”：不得在網絡上發聲，也不得發布負面評價。

在接受采訪時，何圓圓忍不住啜泣，“坑錢是一方面，最可怕的是被背刺，還被威脅”。

虛假的社區合作和監管真空

央視網《鋒面》記者查詢發現，廣東省廣州市花都區、福建省福州市長樂區曾相繼發布提示，區內有不法分子冒充醫療衛生單位工作人員，以提供上門產后康復服務為由實施詐騙，而實際上，“區內所有醫療衛生單位從未與任何第三方商業機構合作”，“如有人冒充醫院康復醫生來到您家中，請立刻撥打報警電話”。

北京市隆安（廣州）律師事務所李守好律師也在采訪中表示：此類營銷具有明顯詐騙傾向，披著“科學”和“養生”的外衣，用有形的服務掩蓋欺詐的本質。“提供了一次按摩、使用了一些無效、微效的甚至有害的產品，使得其行為在界定上更為模糊，容易被辯解為‘服務質量糾紛’或‘效果認知差異’，而非純粹的詐騙。”

“產康師”秀收入/受訪者提供

李守好律師分析，問題的關鍵在于監管職責的劃分：涉及非法行醫歸衛健委管轄，而普通消費糾紛則屬于市場監督管理局管理。

采訪中，有受訪者調整策略后維權成功——向市場監督管理局提供了一份PDF舉報信，包含若干照片，清楚地顯示了經營場所中的夸大功效、涉醫宣傳、偽科學偽知識廣告等內容。2024年9月，這位受訪者在市監局工作人員的協調下，收到了商家退款。

“在實踐中，會有一個‘兩不管’的灰色地帶，導致很多維權行為無疾而終”。李守好律師分析，這種困境的根源在于，生活保健按摩與醫療行為按摩之間缺乏明確的界定標準。“特別是在產后康復、正骨等領域，缺乏如行業協會、主管部門牽頭制定的規范性文件來認定何為有效、何為無效。消費者往往只能憑個人體感判斷效果，于是一到取證環節就會出現書面證據缺失”。

“我們目前接訴的相關案例是比較多的，側面反應了近些年大健康、理療、康復等服務有較大的消費需求”。李守好律師表示，如果未來能夠形成科學、統一的服務標準，才會更有利于該行業建立良好口碑，實現可持續發展。

監制：李紹飛、王敬東

記者：盧洋

編輯：闞純裕、陳艷欣

視頻：楊繹霏

審校：孟夏