情況通報

2025年11月19日，官方通報有網民在網絡上發布視頻，陌生聲稱“自己和家人在海南陵水旅游期間，人深入熟入住當地一家度假酒店，夜闖深夜有陌生男子進入房間，睡嬰而當時房內僅有一名9個月大的兒房嬰兒，他們擔心遭遇了人販子，官方通報對此事感到十分恐懼”。陌生

針對這一事件，人深入熟我局即刻會同公安等部門展開核查，夜闖現通報情況如下：

2025年11月17日晚11時53分，睡嬰入住涉事酒店的兒房客人楊某因急于上洗手間，請求前臺服務員幫忙開門。官方通報由于情況緊急，陌生該前臺服務員未準確核實楊某所住房間號，人深入熟便引導其誤闖入酒店8102房杜某的房間。當時杜某的女兒正在客房內睡覺，杜某發現有人進入房間后立刻趕回。杜某誤將楊某當作“人販子”，雙方因此產生肢體沖突。隨后，派出所接警介入處理，澄清了誤會。

鑒于此次誤會是由酒店工作人員操作失誤所致，該酒店已將涉事員工辭退。同時，經協商，酒店負責人已向雙方致歉，并給予相應補償，雙方均無異議。目前，雙方游客均已離店。

此事暴露出個別酒店存在人員培訓不足、管理不規范等問題。下一步，我局將引以為戒，進一步強化對酒店的監督管理，提升酒店行業的服務質量。

陵水黎族自治縣旅游和文化廣電體育局

2025年11月19日