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　　市場監管局調查攜程網：利用技術手段對平臺內經營者進行不合理限制

　　經調查核實，攜程限制攜程旅行網違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條及《網絡反不正當競爭暫行規定》第二十四條的被約規定，存在利用服務協議、談市交易規則和技術手段對平臺內經營者的場監操控交易及交易價格進行不合理限制的問題。鄭州市市場監管局已于2025年9月4日依法向其下達《責令改正通知書》。管局

　　本次約談旨在督促企業全面整改、嚴禁規范運營，利用切實維護公平競爭市場秩序，技術價格交易保障平臺內經營者合法權益。手段會議要求，攜程限制攜程旅行網要高度重視此次行政約談，被約嚴格按照時限完成整改。談市企業要在規定期限內完成合同條款修訂、場監操控調價工具優化等整改任務，管局并建立健全長效合規機制，嚴禁加強內部監管和問責，杜絕類似問題再次發生，確保依法合規開展經營活動。會議強調，公平競爭是市場經濟的核心。互聯網平臺企業應進一步增強法治意識，主動接受監管：

　　一要建立健全常態化法律法規學習機制，不斷提升中高層管理人員及一線運營人員的合規經營能力，積極配合市場監管部門工作；

　　二要堅守誠信原則，徹底糾正各類不合理限制行為，充分尊重商戶自主經營權，針對“強制開通、無法退出”等問題進行徹底整改，重塑以用戶和商戶為中心的服務理念；

　　三要切實保障平臺內經營者合法權益，嚴禁利用技術手段變相操控價格、限制交易，真正尊重商戶自主定價權，積極構建開放、公平、透明的平臺環境。

　　鄭州市市場監管局表示，后續將持續跟蹤整改進展，依法開展驗收檢查，督促企業全面落實主體責任，共同維護公平有序、健康發展的網絡市場秩序。

　　多家酒店投訴攜程“調價助手”功能未經許可強制開通

　　事件緣起于6月，當時攜程被多家酒店商家投訴，指其“調價助手”功能未經許可強制開通，自動掃描競品價格并強行下調房價，甚至出現“退出后自動重啟”的異常現象。有商家在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺反映，攜程通過該功能強制參與折扣活動，若不同意則直接將酒店狀態改為“不可預訂”，嚴重侵害商家自主定價權。盡管攜程聲稱該功能旨在“幫助酒店適應市場價格”，但事實上形成了對商家經營權的單方面壓制。

　　7月，鄭州市監局對“調價助手”立案調查；8月，貴州省市場監督管理局集中約談攜程、同程、抖音、美團、飛豬等五家涉旅平臺企業，要求整改“價格欺詐、算法干預定價”等問題。

　　攜程集團二季度凈利48億，攜程小貸上半年凈利翻倍

　　財報顯示，今年第二季度，攜程集團實現營收達148億元（人民幣，下同），同比上升16%，環比上升7%；實現歸母凈利潤為48億元，同比增長26%。

　　除主業OTA以外，攜程也做金融業務，包括自營消費貸款、導流、聯名信用卡、供應鏈金融等。2025年上半年，攜程小貸凈利潤大漲132.58%，凈賺4429萬元，幾乎比去年同期翻了一倍還多。

　　目前，攜程的主要金融業務依托于重慶攜程小額貸款有限公司進行放款。重慶攜程小貸前身為重慶趣攜小額貸款公司，2021年年底，重慶趣攜小貸股東變更為攜程金融科技（上海）有限公司，企業名稱隨后也發生變更。2022年2月，重慶攜程小貸的注冊資本從8.49億增至15.24億。2022年7月末顯示，重慶攜程小貸注冊資本增加至50億元。當時攜程金融回應稱，主要是為了落實監管要求。根據《網絡小額貸款業務管理暫行辦法（征求意見稿）》的要求，經營跨省級行政區域經營網絡小額貸款業務的小額貸款公司的注冊資本不低于人民幣50億元，且為一次性實繳貨幣資本。