▲11月6日，以“先鋒騎手 點(diǎn)亮城市”為主題的先鋒2025美團(tuán)先鋒騎手表彰會(huì)在武漢舉行 攝影：肖顥 李輝

11月2日，江蘇徐州寶蓮寺景區(qū)，騎手一名幼童因異物卡喉窒息，縱使正在排隊(duì)的凡人護(hù)士高云仙聽(tīng)到呼救后立即沖至現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)心肺復(fù)蘇急救，微塵最終孩子恢復(fù)自主呼吸；10月19日，亦能煙火重慶公交司機(jī)金師傅，人間發(fā)現(xiàn)一名老人行動(dòng)不便焦急求助，點(diǎn)贊點(diǎn)亮旁邊車(chē)流密集還下著雨，先鋒毫不猶豫下車(chē)后俯身背起老人；10月27日，騎手甘肅蘭州一名美團(tuán)騎手深夜送藥，縱使用戶電話無(wú)人接聽(tīng)，凡人怕顧客有危險(xiǎn)，微塵在門(mén)外等待20多分鐘，亦能煙火并返回藥店查藥效，感動(dòng)數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友……

最近，話題#平凡崗位的不凡感動(dòng)#登上社交平臺(tái)熱點(diǎn)榜，話題播放量超過(guò)1200萬(wàn)；11月5日，#向那些城市英雄致敬#話題再次登上熱搜，話題播放量超過(guò)2500萬(wàn)，話題之下，普通勞動(dòng)者們用行動(dòng)詮釋“平凡中的偉大”。這些暖心瞬間之所以能夠刷屏，其實(shí)不過(guò)是公眾對(duì)平凡英雄的由衷致敬。

外賣(mài)箱里的急救包、白大褂外的援手、紅綠燈下的攙扶，那些看似平凡而日常的瞬間，一次次叩動(dòng)萬(wàn)千網(wǎng)友柔軟的內(nèi)心。這些普通勞動(dòng)者，哪怕再平凡，也能發(fā)出照亮城市的光——有逆險(xiǎn)而行的勇氣之光，有堅(jiān)守職責(zé)的本分之光，有守望相助的溫情之光，有默默奉獻(xiàn)的赤誠(chéng)之光。

其實(shí)每個(gè)普通人都可以發(fā)出自己的光，關(guān)鍵是，這個(gè)社會(huì)能否看見(jiàn)這道光，又該如何擴(kuò)散這道光？自媒體時(shí)代，路人的“隨手拍”為這道光提供了一種被看見(jiàn)的通道，但是，更大的“看見(jiàn)”，則是通過(guò)一種有形的、制度化的激勵(lì)，讓微光形成光束，照亮更大的星河。

一直以來(lái)，我國(guó)政府對(duì)好人好事都不吝贊賞，不論是“中國(guó)好人”“百姓雷鋒”等榮譽(yù)獎(jiǎng)授予，還是金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、就業(yè)扶持等物質(zhì)嘉許，都是對(duì)向善之舉的鮮明倡導(dǎo)，更是讓好人有好報(bào)、善舉被銘記的有力保障。

而除了來(lái)自政府層面的肯定，民間社會(huì)和平臺(tái)企業(yè)的鼓勵(lì)，同樣也在努力將個(gè)體之善傳遞于社會(huì)，以期達(dá)成一種見(jiàn)賢思齊的效應(yīng)，拱衛(wèi)并健全公序良俗的形成。

就在11月6日，美團(tuán)在武漢舉辦先鋒騎手表彰會(huì)，宣布升級(jí)“騎手好人好事獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”“騎手見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”兩項(xiàng)長(zhǎng)期舉措，專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)英勇助人、有社會(huì)責(zé)任感的“先鋒騎手”，表彰金最高10萬(wàn)元，如遇重大事跡獲官方認(rèn)定，還將給予額外激勵(lì)。

13名來(lái)自全國(guó)各地的“先鋒騎手”6日當(dāng)天登上了“2025美團(tuán)先鋒騎手表彰會(huì)”的頒獎(jiǎng)臺(tái)，其中有來(lái)自廣州的雙胞胎騎手馮文斌、馮文峰，在目睹交通事故后，他們放下訂單合力救下出租車(chē)司機(jī)，拯救了一個(gè)家庭；湖北黃石的騎手司照天，在“黃金4分鐘”內(nèi)救回了車(chē)禍昏迷老人，更是堅(jiān)持十年默默幫扶素昧平生的殘疾人潘大姐；還有來(lái)自河南的騎手孟世祥，他因在北京的街頭制止了一起惡意傷人事件而廣受媒體報(bào)道。

可以看見(jiàn)，這些美團(tuán)騎手，都是普普通通的勞動(dòng)者，盡管很平凡，工作很辛苦，但是他們并沒(méi)有曳尾泥涂，而是始終懷抱一顆向上向善的心，以充沛的道德感，投入到幫助他人的或?qū)こ；蛭＜钡臅r(shí)刻。盡管做的事情并不驚心動(dòng)魄，但他們的古道熱腸，敬業(yè)奉獻(xiàn)，同樣感動(dòng)了社會(huì)。

而且像外賣(mài)騎手、快遞小哥這樣的新就業(yè)形態(tài)，因其職業(yè)的特性，在涌現(xiàn)各類(lèi)好人好事的同時(shí)，也和社區(qū)基層治理、社區(qū)網(wǎng)格員等有效結(jié)合，成為“移動(dòng)的正能量”。他們昭示，平凡崗位上的普通人也可以引領(lǐng)一座城市的道德風(fēng)尚，當(dāng)微光成為光束，當(dāng)嘉言懿行聚沙成塔，他們就可以讓一座城市通往更加美好的公共生活。

平臺(tái)企業(yè)對(duì)騎手的隆重嘉獎(jiǎng)，恰又形成了一個(gè)正向閉環(huán)：既讓騎手的善舉獲得即時(shí)認(rèn)可與溫暖回饋，也激勵(lì)更多從業(yè)者主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，鞏固美好社會(huì)的基石。

在這個(gè)閉環(huán)中，我們看到了普通人向上生長(zhǎng)的動(dòng)人力量，當(dāng)這股力量破土而出，社會(huì)又能接得住、接得穩(wěn)，給予充分的養(yǎng)分、空氣與水。一個(gè)包容的富有活力的社會(huì)就該如此，向上的力量得到及時(shí)的接納與回應(yīng)，普通人順利成長(zhǎng)，反過(guò)來(lái)，又進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)的善。

據(jù)了解，美團(tuán)在2021年設(shè)立“先鋒騎手”稱號(hào)。截至今年8月，美團(tuán)已獎(jiǎng)勵(lì)了超千名做好事的騎手，累計(jì)已為他們發(fā)放了總價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的現(xiàn)金、大病保障、學(xué)費(fèi)等各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，美團(tuán)多年來(lái)致力于為騎手提供福利保障和全方位的便利，目前已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網(wǎng)，為超過(guò)1300萬(wàn)名騎手繳納超過(guò)20億元工傷險(xiǎn)保費(fèi)，旗下的“騎手關(guān)懷計(jì)劃”已累計(jì)發(fā)放關(guān)懷金超2億元，幫助近7000名騎手及家屬。

這既是善對(duì)善的感召，也是善與善的互動(dòng)。無(wú)數(shù)城市榜樣與道德楷模的鮮活案例表明，這種雙向甚至多向的互動(dòng)，不是公共生活的裝飾，而是打造美好城市的基石。在此意義上，致敬凡人微光，讓每一個(gè)微小的善舉被看見(jiàn)，就是點(diǎn)亮城市文明底色，讓每個(gè)人都能擁有穩(wěn)穩(wěn)的安全感與幸福感。

撰稿 / 喻辛（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對(duì) / 張彥君