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客服回應網友注冊網易云登上李玟賬號
發布時間：2025-11-30 18:56:11 來源：柳煙花霧網 作者：知識
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10月11日，客服有網友發文稱，回應號使用新辦理的網友網易手機號注冊網易云音樂時，通過短信驗證碼直接登錄了歌手CoCo李玟的注冊賬號。登錄后界面顯示：賬號名為“李玟”，云登擁有26.1萬粉絲、上李2枚徽章。玟賬收件箱內有大量未讀粉絲私信，客服內容多為近期（2025年9月-10月）的回應號悼念留言，如“永遠愛你”“Coco，網友網易回來好不好”等。注冊當事人質疑該現象是云登否因“手機號為李玟生前所用”，或“網易云回收賬號后隨機分配”導致，上李相關截圖在社交平臺傳播后引發廣泛討論。玟賬
向陽視頻就此事咨詢網易云音樂人工客服，客服對方表示，經核查，問題原因是團隊為藝人賬號綁定的手機號，被運營商二次放號所致，已第一時間聯系新號主進行了相應的處理。
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