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惡意舉報、拉踩營銷，精準打擊網絡水軍不能手軟

發布時間：2025-12-01 17:48:33 來源：柳煙花霧網 作者：綜合

▲網絡水軍亂象，讓不少平臺和內容創作者苦不堪言。舉報精準圖/IC photo

蓄意提交虛假信息、拉踩以非正常手段頻繁集中惡意舉報干擾平臺秩序；評論區批量發布同質化言論、營銷發布大量雷同視頻詆毀他人；利用各類作弊手段刷粉、打擊刷贊、網絡刷評、水軍手軟刷量；違法違規售賣付費刪除視頻、惡意招募所謂“點贊員”“好評員”等各類“服務”……

一段時間以來，舉報精準網絡平臺上出現的拉踩各類關于網絡水軍亂象，讓不少平臺和內容創作者苦不堪言。營銷組織控評、打擊惡意舉報、網絡拉踩營銷、水軍手軟蹭炒熱點、惡意流量造假等網絡水軍的手段，不僅對正常的網絡環境造成了相應的破壞，也嚴重侵犯了個人基本權益，損害了合規經營企業的合法利益。

網絡水軍之所以如此猖獗，究其根本，無非是為了利用不當手段主導公眾認知，繼而達到為自身獲利的目的，但這顯然無益于構建健康的網絡生態。尤其是，一些網絡水軍有組織有預謀地批量化發布帶有目的性的不實信息，錯誤引導用戶認知，更放大了其對公共空間的危害。對這樣的亂象，必須以針對性舉措強化治理。

事實上，近年來，隨著各方逐步認識到網絡水軍的危害，相關部門曾多次出手打擊網絡水軍，持續強化網絡空間治理成果。比如，2023年，最高檢明確要求嚴厲打擊網絡水軍造謠引流、輿情敲詐、刷量控評、有償刪帖等行為涉嫌的相關犯罪。

再如，今年1月，中國網信網發布消息稱，2024年以來，網信部門嚴肅查處網絡水軍組織招募、推廣引流、刷量控評等問題，協調關閉、下架網站平臺400余家，督促重點平臺清理違法違規信息482萬條，處置賬號和商家店鋪239萬個、群組5.2萬個，并通報了典型案例。一系列強有力的治理舉措，無疑對網絡水軍形成了強大的震懾效應。

在相關部門的主動作為下，各平臺方也及時出手，持續治理黑灰產團隊操控的網絡水軍行為。比如，早在2024年4月，抖音就發布公告，明確對網絡水軍的治理，彼時取得了不錯的成效。

而在最近，抖音方面再次強化網絡水軍的治理。9月16日，抖音發布關于治理“網絡水軍”的專項公告，并對網絡水軍行為特性進行系統性分析，梳理出了網絡水軍的四大類型和十四種具體行為。

具體看，其中既有公眾比較熟悉的刷粉刷量和售賣水軍服務，也有像惡意舉報、拉踩詆毀這樣的破壞網絡環境、營商秩序的行徑。這種基于平臺數據分析出的水軍特點，進一步擴大了對當前網絡水軍相關亂象的覆蓋范疇，同時也讓后續的相關治理有了更精準的切入點。

有了目標，自然要果斷出手予以打擊。據了解，在此番專項治理行動中，針對網絡水軍的這些行徑，抖音共下架違規視頻4萬多條，清理違規評論700多萬個，對3萬多個賬號給予無限期封禁、短期禁言等處罰，這些實踐成果展現了平臺主動擔責的治理決心。

但必須清醒認識到，打擊網絡水軍從來不是單兵作戰能夠做好的，要想徹底鏟除這一頑疾，強化平臺與執法部門的聯動作戰、構建各方參與的多元治理體系相當必要。因此，此番除了對相應違規內容與賬號進行處罰外，抖音還積極協助警方打擊數個違法犯罪水軍團伙，抓獲30余名犯罪嫌疑人。這樣的積極聯動進一步打擊了網絡水軍的囂張氣焰。

當然，網絡水軍亂象對網絡空間秩序深度侵蝕的現狀也表明，在推進相應治理舉措的過程中必須找到核心病灶。2025年1月，抖音發布《公告》，明確將建立安全與信任中心，推進算法和平臺治理透明化，彼時，該《公告》就指出，“大量同質化、低俗違規、劣質營銷內容實際源于黑產團伙”，這為未來針對網絡水軍的長效治理找準了關鍵切口。

據了解，未來，抖音將在加大對違規內容治理的同時，利用法律武器開展線下打擊，并將有關違法線索向相關監管部門報送，加大對違法違規現象的線下打擊力度。隨著這套“線上精準治理+線下聯動打擊”組合拳的持續輸出，相信平臺針對相應亂象的治理路徑將愈發清晰，網絡水軍的生存空間也將被持續擠壓。

打好這場關于網絡水軍的治理攻堅戰，不僅是為了維護用戶的合法權益，本質上，這也是對網絡信任的重建與守護。當由網絡水軍引發的各類亂象被滌蕩，平臺及其創作者才會迎來一個更加明朗的成長空間。

撰稿 / 劉亞安（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 李立軍

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