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新華社昆明10月2日電 題:云南大理:信用公示“亮底牌” 入住民宿更放心
新華社記者丁怡全
“掃碼即可查看民宿資質證照、亮底牌實景圖片及官方評級等信息,云南選房入住不鬧心。大理”10月1日,信用心在云南省大理市雙廊鎮一家民宿前臺,公示更放來自哈爾濱的入住游客李蓉一邊用手機掃描“民宿信用二維碼”一邊說,今年國慶中秋8天假期,民宿準備和朋友在洱海邊“發呆”。亮底牌
云南大理,云南作為國內知名的大理旅游目的地,吸引著各地游客前來。信用心入住一家獨具風情的公示更放特色民宿,已成為深度體驗當地文化的入住常見方式。然而,民宿現場入住“落差”過大的亮底牌問題時有發生。
“我們不能讓無序發展砸了大理旅游的‘金字招牌’?!贝罄硎形幕吐糜尉志珠L薛敏說,大理市推出了旅游民宿信用公示系統,核心是“民宿信用二維碼”,它如同每間民宿的“電子身份證”,串聯起游客從選擇、入住到離店的全過程,為每一次消費保駕護航。
“在制定大理旅游攻略的過程中,我在社交媒體上留意到一些關于民宿的負面評價,生怕自己預訂的房間會‘貨不對板’。為此,在訂房時我特意請民宿店長出示了‘民宿信用二維碼’,仔細查看其中內容后,終于安心下來?!眮碜再F陽的游客黎源浩表示,帶著家人出行,他更希望能夠住得安心。
據介紹,“民宿信用二維碼”還是維權的入口,游客入住過程中遇到任何問題可以掃碼投訴,反映的問題可直通政府部門相關受理中心,確保游客訴求得到快速響應和處理。
“‘民宿信用二維碼’上線后更有利于優質民宿脫穎而出,讓虛假宣傳、資質不全、衛生不達標等不良行為無處遁形,引導行業走向健康發展之路?!痹陔p廊鎮經營民宿多年的王鐘說,早在一周前,今年國慶中秋假期的房間就全部訂滿,很多都是老客戶介紹新朋友過來。
自2024年9月上線以來,截至目前,旅游民宿信用公示系統已接入大理市各類旅游民宿經營商戶超2300戶。
“‘一個碼’打消了游客來大理的顧慮,規范了市場環境,讓每一位遠道而來的客人,都能真正安心地邂逅蒼山洱海間的美好,推動民宿行業乃至大理旅游生態向‘誠信、優質、規范’的方向發展,形成良性循環?!贝罄硎锌蜅f會會長李海忠說。
如今,越來越多的游客將掃“民宿信用二維碼”作為在大理選民宿的“基本操作”。薛敏說,接下來,將持續推動系統迭代與全域覆蓋,平臺功能將逐步向餐飲、旅拍等領域延伸,在大理市構建起“吃住行游購娛”全鏈條信用生態,為到大理的游客營造舒心的旅游環境。
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