▲資料圖：多家銀行宣布關停旗下部分App。圖/某銀行App界面

“儲蓄卡、關停更信用卡、潮數貸款、減法加法收款各一個……手機上到底要裝多少個銀行App？服務”據中國新聞周刊報道，在社交平臺上，銀行p迎關于“銀行App太多了”的關停更吐槽超過了1萬條。不少網友認為，潮數為了并不算高頻的減法加法金融操作，安裝十幾個五顏六色的服務銀行App沒有必要。

今年以來，銀行p迎銀行開始“斷舍離”。關停更多家銀行宣布關停旗下部分App，潮數其中既有國有大行，減法加法也不乏頭部城商行。服務這引發市場關注。

從數據上看，今天的銀行App可真不少。根據中國互聯網金融協會發布的移動金融客戶端應用軟件備案自律管理情況通報，截至2025年6月底，全國累計有836家機構的2664款移動金融App完成備案。

可以想象，明明是同一個銀行，結果借記卡、信用卡、儲蓄功能、理財功能都分開到不同的App里，東一個西一個，這給用戶增加了不小的負擔。

事實上，銀行App的存量巨大，和過去幾年快速推進的數字化有關。彼時，各家銀行推出各種App試圖搶占市場，但在今天，這已經不合時宜了。手機App越來越膨脹，人們已經沒那么多精力應對過多的App，因此，那些留存低、日活少、功能重復的App還是清理掉為好。

值得注意的是，清理App的不只有銀行業，政務App也在快速清理當中。數據顯示，全國范圍內清理整合各類冗余政務App和工作群超過數百萬個。不少地方都開始大力清理分散建設、重復投入、成效不高的App。

這些不同領域的“斷舍離”行為，背后有其共性因素：是在數字化不斷擴張的當下，選擇了一種更理性、更簡化的收縮性回歸。

這種回歸并非退步，而是一種成熟的自省或糾偏——不再以數量和功能堆疊來展示“進步”，而是把效率和體驗放到更關鍵位置。畢竟，只有讓操作更輕便、流程更順暢，數字化的意義才能凸顯出來。

當然，關停本身不是目的，提升數字服務的質量才是根本。如銀行關停App的一個背景，是不少野蠻生長的App存有風險隱患，違規收集個人信息、超范圍索取權限等。而據不完全統計，2024年超25家銀行因隱私問題被監管通報。

但這些問題顯然很難隨著關停就自然消失——那些銀行的“主App”是不是也存在類似的問題？如果“主App”依舊如此，那么所謂的“關停整合”只是形式變化，風險依然潛伏。因為真正的數字化升級，應當以數據安全為底線，以合規透明為前提，讓每一次“減負”都能轉化為用戶的安心與信任。

同時，App整合之后，各種功能、指示是否能做到清晰易用，也考驗著設計與管理能力。如果整合之后界面復雜、路徑更長、體驗更差，反而會讓“減負”變成新的負擔。

總之，App“斷舍離”不只是一種“甩包袱”，而應當被放到數字服務形態變革的語境中來看待：以用戶體驗為中心，通過集約化、輕便化的方式，讓技術真正回歸服務本身。只有當銀行等單位從“拼數量”轉向“拼體驗”，這場數字化的“減法”，才能成為推動服務提質升級的“加法”，真正意義上為用戶減負。

撰稿 / 江城（媒體人）

編輯 / 馬小龍

校對 / 楊利

(責任編輯：探索)