新浪科技訊 9月22日下午消息，真保障貝殼正式發布“真保障”全流程服務保障體系。貝殼

　　在發布會上，發布貝殼經紀事業線貝殼城市首席運營官李峰巖發表演講。全流他表示，程服截至目前，障體在“真保障”全流程服務保障體系下，真保障貝殼城市共推出了 35 項服務承諾，貝殼包括6個平臺級承諾和 29 個品牌級承諾。發布

　　據介紹，全流6 個平臺級服務承諾包括“真實房源、程服假一賠百元”、障體“交易不成，真保障傭金無理由退”、貝殼“物業欠費、發布損失先行墊付”三個已在全國范圍上線的承諾專項，以及三個在部分城市試點推出逐步全國復制的承諾專項，具體為“房款安全，平臺兜底”、“漏水披露、損失補償”、“免電話營銷，擾一賠百元”。

　　針對“房款安全，平臺兜底”的服務承諾，李峰巖透露，截至目前，已有10個城市正式發布該承諾。近 1 年來，貝殼平臺已成功攔截 1.6 萬單風險交易，將房款損失概率控制在0.006%以下。（徐苑蕾）