9月10日，西貝線羅羅永浩發微博吐槽西貝：好久沒吃西貝了，董事今天下飛機跟同事吃了一頓，長定菜單發現幾乎全都是訴羅預制菜，還那么貴，永浩永浩實在是將上太惡心了。希望國家盡早推動立法，西貝線羅強制飯館注明是董事否用了預制菜。

9月11日，長定菜單在回應“預制菜”質疑的訴羅新聞發布會后，西貝創始人、永浩永浩董事長賈國龍在接受記者采訪時，將上就“是西貝線羅否會起訴羅永浩”一問做出明確且強硬的表態。

“一定會，我們一定會起訴他，長定菜單一定一定會起訴他！”賈國龍連用三個“一定”來強調他的決心。他表示：“他對我們的傷害是很大的，一定會起訴。”

當被問及如何看待羅永浩作為西貝的用戶，以及起訴用戶的行為時，賈國龍將羅永浩的“消費者身份”與“博主行為”進行了切割。

“用戶是用戶，我感謝他來消費。但他的行為已經跨出了一個正常消費者的行為?！辟Z國龍解釋道，他認為，一個正常的消費者如果對菜品不滿意，西貝有非常通暢的反饋和補償機制，“我們承諾不好吃不要錢，你只要提出來，我們服務員可以麻利地給你退菜、換菜甚至免單。但你（羅永浩）吃得挺好，抹嘴走了，回去就發了一個微博，對我們造成那么大的傷害?！?/p>

賈國龍補充說，商家的責任是讓顧客吃好，如果吃不好，商家有責任道歉和補償，這才是商家和消費者之間健康的正常關系。

他認為，羅永浩的行為已經超出了這一范疇，并且在持續發酵。“你看他的微博，今天還在連續地發，連續地發。他的行為已經超出正常消費者的行為了?！?/p>

在正面回擊“預制菜”指責后，賈國龍又將矛頭對準了羅永浩的另一項核心指控——“價格貴”。他在采訪中情緒激動地表示，“外界普遍認為西貝貴”是近兩年中國餐飲業的“最大冤案”。

“我也是個消費者，咱們憑良心說話，（西貝）真不貴?！辟Z國龍在透露羅永浩一行五人15道菜品總消費為830元后，發出了上述感慨。他緊接著向所有質疑者發出了一個邀請：“西貝近五年的賬，你們隨便到我們財務查，因為我們是合規企業，我們賬是不怕查的?！?/p>

與此同時，為了讓消費者親身體驗“值不值”，西貝宣布將從9月12日起，在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清，這不是一個固定的套餐，而是羅永浩點過的菜品列表，消費者可以任意點選。西貝為此提供了兩大承諾：第一，“不好吃，不要錢”，顧客可以隨時退單；第二，歡迎顧客隨時進入后廚，參觀任何一道菜的制作全過程。

對于賈國龍的表態，羅永浩在其微博賬號@羅永浩的十字路口 上回應稱：好，來吧。

9月11日晚，繼賈國龍否認門店使用預制菜之后，羅永浩通過社交平臺再發質疑，“先不說鍋氣吧，現做的能吃出這么濃濃的隔夜菜的味兒，肯定是有什么突破性的黑科技了?！彼硎?，“西貝的菜量特別少，羊排和烤魚之所以都剩下了，也沒打包，是因為羊排像是隔夜重烤的惡心味道，蔥香烤魚其實是味道醇厚的蔥‘腥’烤魚，而且也是隔夜重烤的味道。”

羅永浩提到，嫩烤的大黃魚只有小小的一片也是特腥，涼菜跟當年的味道差不太多。聽說莜面現場有常年的現搓表演，但自己去的時候過了飯點并沒有，可以理解，但面湯百分之百是隔夜的味道。小炒牛肉和燉豆腐坦率地說吃不太出來，西貝的牛肉土豆條，本來是其最喜歡的，這次也全吃掉了，但感覺也是隔夜的燉菜。走的時候服務員問怎么樣，因不想難為服務人員，所以就說了句“挺好的”。

來源：《中國經營報》綜合自中國新聞網、九派新聞、新黃河、@羅永浩的十字路口、@西貝賈國龍等