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9月10日，被吐教師節(jié)當(dāng)天，槽教溫州一位網(wǎng)友發(fā)文稱，師節(jié)與家人前往海底撈就餐時，福利門店推出的氣海教師節(jié)福利活動——憑教師證到店就餐可送飲料，讓他感到很不開心。底撈據(jù)其在貼文里描述，被吐夫妻二人均為教師，槽教海底撈卻僅送一杯飲料，師節(jié)導(dǎo)致原本愉快的福利節(jié)日心情大打折扣。海底撈方面后續(xù)回應(yīng)稱，氣海顧客可能存在誤解，底撈并致歉。被吐

該網(wǎng)友在文章中提到，槽教他和妻子均為教師。師節(jié)9月10日教師節(jié)當(dāng)天，他們帶著女兒前往一家海底撈就餐。店員告知，憑教師證可領(lǐng)取飲料，然而兩人出示兩個證件后，卻僅獲得一杯飲料。

經(jīng)視直播記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友，未得到回復(fù)。不過，該網(wǎng)友在評論區(qū)表示，此事發(fā)生在溫州?！暗觊L后來親自前來解釋，稱是服務(wù)員對活動理解出現(xiàn)偏差?！迸c此同時，海底撈官方也通過私信向其致歉。但該網(wǎng)友并未透露具體門店信息，僅表示“發(fā)帖只是抒發(fā)一下心聲”。

9月11日，經(jīng)視直播記者聯(lián)系了溫州市一家海底撈門店。工作人員回應(yīng)：“可能文字造成了誤解。”工作人員解釋，教師節(jié)期間，海底撈在溫州做的活動是：“憑教師證到店就餐，點(diǎn)購鍋底后，可以贈送杏子茉莉檸檬茶一杯。如果帶話題發(fā)布，說‘海底撈請老師喝茶了’，并發(fā)布在某社交平臺，可以再贈送一杯。”

工作人員著重指出，活動并非面向每位老師，而是以每桌為單位?！爸灰窃谝粡堊雷由暇筒停还苡袔孜焕蠋煟际琴浰鸵槐?。然后加話題再贈送一杯，每桌最多贈送兩杯。每天的飲品贈送數(shù)量限100杯，先到先得?！?/p>

海底撈全國客服熱線工作人員表示，教師節(jié)，海底撈在溫州地區(qū)的活動規(guī)則確實為“憑教師證每桌一杯，發(fā)帖再贈一杯”。對于網(wǎng)友“應(yīng)按老師人數(shù)贈送”的建議，客服表示會登記下來并向公司反饋。同時，因給顧客帶來不好的體驗，他們致以歉意。